ミシュランストア|タイヤの直販・通販サイト
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よくあるご質問
ミシュランストアについてのQ&A
ミシュランストアで購入できる商品は何でしょうか?
購入特典は何がありますか?
カード以外、銀行振り込み、現金(お店で支払う)で購入はできませんか?
ログインパスワードを忘れました。
領収証を発行して欲しいのですが。
メールアドレスを変更したのですが、新規会員登録が必要ですか?
カタログをほしいのですが、どうすればよいですか?
いつからいつまで予約できますか?
希望したPointを別のPointに移行(変更)したいのだけど。
近所にサービス協力店が無いのだけれど。
退会をしたいのですがどうすればよいですか?
問い合わせメールを送ったのに回答がこないのですが。
タイヤについてのQ&A
日本のクルマに新車装着されていますか?
自分にクルマに合ったタイヤはどのように選べばよいですか?
新車で購入後、タイヤのインチアップし、標準サイズとは違うのですが、ミシュランストアでタイヤを購入し装着することはできますか。
「車種から探す」に自分の車両がでてこないが?
最近流行の環境配慮型タイヤはありますか?
ミシュランは外国メーカーですが日本のクルマに合いますか?
注文についてのQ&A
2台の車のタイヤを一緒にかえたいのですが、一度に購入できますか?
購入後に、家族の車のタイヤを購入したいのですが、その場合5%の割引を受けることができますか?
リピート割引の適用はいつからですか?
メールやハガキ、電話やFAXによる注文はできますか?
1本だけでも購入できますか?
配送・装着についてのQ&A
予約日時確定のメールはいつ発信されるのですか?
装着日が確定した後に、日程を変更したいときは?
商品の配送状況はわかりますか?
持参するホイールへの装着は可能ですか?
タイヤのみを装着店で引き取ることはできますか?
装着店へ行く際に用意するものはありますか?
外したタイヤを預かってもらえますか。
購入後のサポートについてのQ&A
購入後のサポートには何がありますか?
フリーメンテナンスを装着店舗以外でも受けることができますか?
フリーメンテナンスサービスは購入時点がサービスの開始日ですか?
装着時点がサービス開始日ですか?
フリーメンテナンスカードはいつ届きますか?
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