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ミシュランストア利用者の声

当サイト(ミシュランストア)でタイヤをご購入されたお客様からのサイト利用に関するご意見、ご感想を掲載しています。

ユーザーレビュー/User Review探す

これまで投稿いただいたユーザーレビューの平均点を掲載しています。

総合評価:  4.5

クチコミ件数:196

1.商品情報はあなたの必要な内容をカバーしていましたか?  4.5
2.目的の商品をスムーズに注文できましたか?  4.5
3.Michelin Storeからの連絡やお問合せ対応は適切でしたか?  4.5
4.またMichelin Storeを利用したいですか?  4.5

ss tomさん
評価: ご利用年月:2010年05月28日
【購入商品】:MICHELIN Pilot Sport3 205/50 ZR16 87W

店舗を増やして、ミシュランのタイヤ交換は専門知識がある場所で装着すれば安心とメリットが多い事をもっとアピールすれば良い。

tadさん
評価: ご利用年月:2012年01月05日
【購入商品】:VW Golf 5・6・Touran 用 スタッドレスタイヤ&ホイールセット

ポイント選択のラジオボタンが表示されないトラブルに見舞われるも、その後のカスタマーサポートの対応は見事。 任意の種類のポイントを取得できるのは素晴らしいが、ポイント移行手続きはネットに不慣れなユーザには敷居が高い気がします。 特に、ミシュランサイトと楽天サイトでポイント口座番号のフォーマットが異なり、気づくのに苦労した。ミシュランはハイフンなしの連続番号の入力を求めるのに対し、楽天サイトではハイフン付きの番号を表示し、楽天サイトからコピペしても、ミシュランサイトでは受け付けて貰えない。しかも、「番号が違う」とのみ表示され、ハイフンの有無が原因であることが分からない。今どきのBtoCサイトとしては、かなりユーザビリティが低いと思います。

ミシュランファンじいさん
評価: ご利用年月:2012年05月28日
【購入商品】:MICHELIN Pilot Super Sport 255/40ZR19 (100Y) XL

ネットを利用して注文を行う際最初のクレジットカードが使えなかったので別のに変えたが残存有効期間が1年未満はだめとかの規定があるのか。商品自体は入荷時期未定ということだったが入荷予定の連絡をいただき無事購入することができたため非常に感謝している。

Nori_Chanさん
評価: ご利用年月:2012年07月31日
【購入商品】:MICHELIN ENERGY 3 155/65R14 75T

便利に利用させて頂きました。今後も更なるサービスの充実を期待しています。

退職自由人さん
評価: ご利用年月:2013年10月17日
【購入商品】:MICHELIN ENERGY SAVER + 205/60R15 91H

Michelin Storeへの問い合わせに対する回答は、親切で解りやすかった。 サイトの構成と検索には、慣れないこともあり、解りにくい。 たとえば、クルマからの検索で、適合サイズおよび対象製品と価格、 製品特性へリンク、評価コメントへ移行する方がよい。

M上さん
評価: ご利用年月:2013年10月24日
【購入商品】:MICHELIN Pilot Sport3 205/45ZR17 88W XL

是非、ランフラットの設定の検討お願いします。

@365さん
評価: ご利用年月:2014年03月22日
【購入商品】:MICHELIN ENERGY SAVER + 165/65R14 79T

在庫の問い合わせ回答など迅速でした。対応が早いと思います。

malditdlbugさん
評価: ご利用年月:2013年06月27日
【購入商品】:MICHELIN Pilot Sport3 215/55 ZR17 94W

店舗改装等で一時的に別の場所で営業している場合であっても、受注メールや店舗情報にその旨記載が欲しい。

さぼてんさん
評価: ご利用年月:2013年01月18日
【購入商品】:MICHELIN ENERGY SAVER 185/55R16 83V

サイトで車種別に検索ができますが、自分の車は前期モデルだったので、検索結果と実際のタイヤサイズが異なっていました。まぁ、自分のタイヤのサイズはわかっているので、タイヤサイズから選択すればよいのですが、車種別からしか検索しない人は、タイヤサイズを間違えてしまいそうです。

そっくすさん
評価: ご利用年月:2015年12月26日
【購入商品】:MICHELIN ENERGY SAVER + 175/65R15 84H

ミシュランブランドがネットで購入できるのは便利だと思います